Кейс: как сделать детский подкаст для банка

1 июня, в День защиты детей, вышел первый детский подкаст студии «Две Дорожки» — «Кем работает мама (и папа)?». Он был создал совместно с Газпромбанком. Каждый выпуск этого подкаста рассказывает о новой профессии в сфере информационных технологий.

В этом кейсе «Две Дорожки» рассказали про продажу идеи и ее доработку, особенности работы с командой, сложности записи взрослых и детей и лайфхаки сборки.

Идея

По изначальному запросу, проект должен был быть совсем не детским. Заказчик хотел с помощью подкаста рассказать о технологических компетенциях банка, продвигать IT-бренд и HR-бренд. Запрос был на подкаст о технологиях с обсуждением актуальных (и вечных) технологических новостей с экспертами. Либо научпоп о программировании, безопасности, ИИ, квантовых компьютерах и т.п.

 

Само наличие запроса от PR-отдела банка нас порадовало. Мы знали, что у компании был опыт работы с подкастами, им интересен формат, они сами пришли к нам. С другой стороны, идея клиента банальна, нам не хотелось делать очередной разговорный подкаст про IT. Поэтому мы копнули в потребность «продвижение IT и HR бренда» и провели онлайн защиту коммерческого проекта. Мы предложили четыре концепции — одну максимально удовлетворяющую изначальным идеям клиента, и три других, посмелее, в том числе и детский подкаст.

 

Мы невероятно благодарны нашим заказчикам за чуткость и отзывчивость. Они смогли услышать и понять нашу мысль. Банк заботится о детях сотрудников, у него есть крутые социальные программы, он технологичный и быстро развивающийся. Так давайте же начнем знакомить со сферой и с профессиями с самого начала! Идею удалось защитить перед начальством, и через два месяца после первого контакта мы потихоньку начали работу.

Окончательная концепция проекта

Тема каждого выпуска — новая банковская IT-профессия. Нашей целевой аудиторией мы видели учащихся начальной школы, которые уже имеют некоторое представление о работе своих близких взрослых, знают что-то о том, как работают банки, и взаимодействуют с гаджетами. Гости каждого выпуска — ребенок и сотрудник банка. Задача ребенка — пофантазировать о реалиях той или иной профессии, задать всевозможные вопросы, а взрослого — ответить на эти вопросы и раскрыть тайны своего рабочего дня.

Тут же мы поняли, что было бы здорово немного «развиртуализировать» наш проект. Для детей крайне важно соединять информацию, полученную на слух, с физическим предметом или действием — так родились «листы активностей». Это специально созданный под эпизод лист с играми, который можно распечатать и немного попробовать себя в роли специалиста из выпуска.

Команда

В процессе доработки концепции мы начали собирать специалистов для проекта. Пожалуй, это самая большая команда, с которой мы когда-либо работали в рамках одного продюсерского подкаста.

• Продюсер — организует все, что только может, ищет гостей-детей, понимает к чему мы идем и не теряет самообладание и мотивацию в любой жизненной ситуации.
• Младший продюсер — личный ассистент продюсера, берет на себя все доделки и простую рутину.
• Менеджер со стороны клиента — подбирает гостей-взрослых, одобряет все материалы, помогает с планированием и продвижением.
• Ведущий — изучает тему, составляет вопросы, интервьюирует гостей, записывает подводки. На эту роль обязательно нужен был специалист с педагогическим и психологическим бэкграундом, хорошей речью, интересом к сфере и любовью к детям.
• Редактор — выбирает кусочки из записей, которые войдут в подкаст, пишет сценарий для ведущего, работает с монтажером на сборке, пишет описание к эпизоду.
• Иллюстратор —  отвечает не только за обложку, но и за оформление игрового материала.
• Звукорежиссер —  пишет джингл и фоновые мелодии, монтирует.
• Фактчек — проверяет корректность информации в итоговых выпусках и подбирает задания для листов активности. Идеальным кандидатом стал классный учитель информатики.
• Студии звукозаписи — наши прекрасные партнеры, готовые записывать и маленьких, и больших гостей, соединять нас по Zoom и выполнять другие странные просьбы, например принять доставку киндеров от Яндекс Лавки, чтобы после записи подарить ребенку.
• Специалисты по документообороту с двух сторон — терпеливо согласуют все взаимоотношения Заказчик — Исполнитель и Исполнитель — Гость (напоминаем о необходимости брать согласие на использование материалов с каждого участника выпуска)

Работать в большой слаженной команде, где каждый понимает, что делает — одно удовольствие. Очень приятно чувствовать себя частью этого механизма и вместе делать нечто прекрасное. Приятно осознавать, что мы грамотно подобрали всех специалистов, хорошо настроили процессы, и нам удалось избежать недопониманий, дискомфорта и ошибок.

Производственный цикл

Найти свой идеальный производственный цикл было непросто. В процессе записи первых эпизодов мы меняли шаги местами, дополняли схему, пересматривали время, необходимое для каждого этапа. На данный момент один 15 минутный эпизод собирается три недели.

Начинается все с выбора темы и поиска гостя. У нас есть список профессий на первый сезон, однако их последовательность не фиксирована, так как специалистов выловить непросто. Мы просим клиента максимально рано отдать героя в руки продюсера, чтобы не устраивать «испорченный телефон».

При первом же контакте необходимо подробно рассказать гостю, что и в какой последовательности будет происходить. Список вопросов к специалистам примерно одинаковый из выпуска в выпуск, меняется только смысловой блок о сути профессии. Изначально мы просили гостя заранее отправить нам голосовое сообщение с ответами, чтобы познакомиться с речью и деталями профессии. Однако эта схема провалилась, так как с голосовушкой затягивали, а на запись приходили с заученным или заранее прописанным текстом. Ведущей приходилось долго «расшевеливать» героя.

 

Сейчас мы все еще направляем вопросы заранее, но сразу же зовем на запись в студию. Мы поняли, что если взрослый соглашается к участию в нашем проекте, то он искренне расположен к диалогу и у нас нет поводов бояться за смысловое качество записи.

Конечно, больше всего мы переживали за запись детей. С их поисками все было относительно просто — начали со знакомых студии, а дальше перешли на детей сотрудников банка. Здесь сработал тот же принцип — если ребенок и родитель готовы принять  участие в нашем проекте, то они готовы и к диалогу.

Поход в студию для них был уникальным опытом и классной семейной активностью. Нам было важно максимально серьезно и подробно рассказать о процессе записи и производства, чтобы ребята почувствовали себя полноценными участниками процесса. Наверное, самым большим отличием от стандартной записи были сладкие подарки в конце.

Мы сознательно не собирали взрослого и ребенка вместе на записи. Перед каждым из них и так стояла сложная задача — взрослый должен был перерабатывать свой опыт, подбирать доступные слова и примеры. Ребенок — фантазировать, рассказывать о себе и своем опыте, не бояться ошибиться. У нашей ведущей есть все навыки, чтобы получить необходимый результат от каждого отдельно. Совместная запись не приблизила бы к цели.

Сценарий, пожалуй, самый сложный этап производства. Необходимо выбрать кусочки речи гостей, которые войдут в выпуск, доступно написать все связки и смыслы для ведущей, уложив два часа разговора и несколько часов рисерча в 15 минут. Мы постоянно задаем себе вопросы: все ли понятно, не скучно ли, не лишний ли материал. В такие моменты спасает концепция и структура. Мы рассказываем о сути профессии, о задачах, рабочем дне. После выпуска сын или дочь программиста смогут рассказать друзьям и бабушкам, чем на работе занимается мама или папа. Вот этот момент возможности пересказа очень заземляет.