Отзывы слушателей о подкасте помогают ему развиваться. Авторы могут получать реакции аудитории через почту или социальные сети, но публичные комментарии остаются одним из лучших способов улучшать проект.
Но подтолкнуть слушателей оставлять отзывы может оказаться для подкастеров сложной задачей.
Мы перевели материал Buzzsprout, в котором рассказали, как получить больше комментариев, как их можно использовать для улучшения подкаста и почему они важны.
Как отзывы помогают развивать подкаст?
Цель отзывов проста: людям нравится знать, что кто-то другой попробовал что-то первым и что он за это ручается. Это та же причина, по которой вы прокручиваете страницу вниз, чтобы прочитать мнения покупателей на маркетплейсах перед оформлением заказа. По сути, отзывы — это социальное доказательство для потенциальных слушателей.
Получение положительных комментариев помогает создать репутацию подкаста, указывает на способы улучшения контента и в конечном итоге помогает найти новую аудиторию. При большом количестве подкастов пятизвездочный рейтинг часто является решающим фактором, который заставляет потенциального слушателя выбрать один проект среди тысяч других.
Шесть способов побудить слушателей оставлять отзывы
Одна из проблем получения отзывов — не все платформы поддерживают эту функцию. Крупные площадки, которые в настоящее время поддерживают публичные комментарии слушателей, это Apple Podcasts, Castbox, Podbean и Podchaser и Spotify с недавнего времени. Поэтому, применяя эти стратегии, убедитесь, что вы сообщаете, где слушатели могут оставлять отзывы.
1. Устраните препятствия
Не всегда понятно, как оставить отзыв, и некоторые платформы более просты, чем другие. Иногда путаница вокруг того, как оставить отзыв, удерживает людей от действий, поэтому постарайтесь облегчить им путь. Если у вас есть канал на YouTube, вы можете записать короткое пошаговое видеоруководство, показывающее слушателям, как оставить отзыв на разных платформах.
Также вы можете просто выделить время в выпуске, чтобы объяснить слушателям, как оставить отзыв в Apple Podcasts, и устранить любые сомнения, которые у них могут возникнуть.
2. Спросите нескольких преданных фанатов
Даже если у вас небольшой подкаст, скорее всего, есть несколько преданных слушателей, с которыми вы общались раньше через социальные сети и т. д. Они — отличное начало, когда вам нужны первые несколько отзывов. Вы можете связаться с ними и спросить, не захотят ли они оставить вам оценку и комментарий, и, скорее всего, они будут рады помочь.
3. Добавьте CTA (call to action) в конце эпизода
Самый простой, бесплатный способ получить больше отзывов — попросить их. Сообщите слушателям, насколько комментарии помогают подкасту и почему они нужны. Поскольку ваша аудитория любит вас слушать и выстроили с вами личную связь, они будут помогать.
«Если вам понравился этот подкаст, пожалуйста, оставьте отзыв в Apple Podcasts».
Придумайте собственный CTA и помните, что вам нужно потратить всего несколько секунд, чтобы направить людей в раздел отзывов.
4. Озвучьте комментарии
Как бы вы себя чувствовали, если бы любимый подкастер прочитал ваш отзыв в выпуске и поблагодарил? Это то же самое чувство, которое вы можете предложить своим слушателям.
Когда вы тратите шестьдесят секунд на чтение одного из своих комментариев, то поощряете чувство общности и показываете, что вы доступны для аудитории.
«Я хочу воспользоваться моментом и выразить особую благодарность SuperFan87. Вот что они сказали в своем отзыве на Apple Podcasts (прочитайте его). Большое спасибо, SuperFan87; это очень много значит, и каждый комментарий помогает. Если вы хотите получить благодарность в следующем эпизоде, оставьте отзыв о подкате в Apple Podcasts!».
5. Проведите конкурс
Конкурсы работают лучше всего, если у вас есть значительная аудитория, а количество отзывов на ваш подкаст пока не отражает ее в точности. Вот как это работает:
Сначала определитесь с подарками. Это может быть индивидуальный разговор с вами, мерч подкаста, например, футболка или кофейная кружка, или бесплатный доступ к онлайн-курсу, который вы подготовили.
Затем объявите, что вы проводите конкурс отзывов подкаста, расскажите, что нужно сделать, чтобы выиграть, и установите дату, когда розыгрыш будет окончен. Мы предлагаем, чтобы конкурс длился около одной недели. Если вы прекратите конкурс слишком рано, то можете не получить много заявок; если позволите ему длиться слишком долго, то аудитория не будет чувствовать необходимости срочно принять участие.
После окончания периода подачи заявок вы можете выбрать победителя конкурса и объявить его в выпуске. Обязательно поблагодарите всех, кто принял участие, и скажите им, как сильно подкасту помогает, когда люди оставляют отзывы. Пусть победитель свяжется с вами по электронной почте или в личных сообщениях, чтобы вы могли вручить ему приз.
Попросите слушателей сделать скриншот своего отзыва и отправить его вам по электронной почте, чтобы у вас был простой способ связаться с ними в случае победы.
6. Стимулы
Бонусы похожи на конкурсы, но направлены на общую цель, а не на индивидуальные раздачи. Вы можете публиковать дополнительный контент или начать новый подкаст, как только достигнете определенного количества отзывов. Какой бы бонус вы ни выбрали, убедитесь, что он соответствует вашим собственным целям и интересам вашей аудитории.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: